嘉延成套

机电设备系统集成解决方案提供商

全球广告营销类第一的传媒公司

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服务承诺 SERVICE COMMITMENT

贰年质保

质量有保障。

 

定期走访

优惠供应易损件。

三包服务

非人为损坏。

 

省内24小时到达

专业的售前团队已经做好准备,随时为您提供全面的售后服务支持!

 

满意率100

随时为您提供优质满意的服务支持!

 

配件  fittings

我公司可根据用户需求提供各种品牌板式换热器的板片和密封垫

阿法拉伐  Alfa laval

安培威  APV

艾克森  Accessen

桑德斯  SONDEX

传特  TRANTER

基伊埃  GEA

舒瑞普  SWEP

萨摩威孚  Thermowave

爱普尔  API

风凯  Funke

我们信守承诺:

        一旦成为我公司的服务对象或合作伙伴,除了享受正常的例行维护、保养之外,您将享受到更方便更快捷的售后服务,当您的设备出现无论是人为因素或非人为因素导致的无法正常使用或使用效果不理想时,我们将派人第一时间赶往现场,及时处理设备运行过程中存在的任何问题,在合同质保期内,您将享受到不定期的无偿服务。
        我们始终坚持“服务”是产品质量不可分割的一部分,我们追求细节的精益求精和过程的完美衔接,将服务作为产品价值的最大化延伸,以用户的需求为导向,最大限度地提高服务质量和服务等级,确保用户无任何后顾之忧。

        1、售前服务:

        在设备合同签署前,我公司将力尽所能提供详细的产品技术性能参数,并与用户进行充分的沟通和交流,将产品的使用性能和方案的优势特点予以详细告知,并为后续的稳定运行提供可靠及经济合理的备品配件使用保障方案。
        2、售中服务:

        在产品的制造与加工过程中,若用户需要,可随时派人去工厂进行监造,以确保每一个环节能得到完美呈现,同时在这期间,我公司协助用户做好设备的基础设计和布局工作,为后续交货和设备安装做好铺垫。
       3、售后服务:

        产品制造完毕并经工厂检验合格后,我公司免费运输至用户现场,并协助用户卸货。需用户需要,及时派人去现场指导设备的就位及安装工作。安装就位完后,我公司派专业售后人员进行所供设备的调试,直至该设备正常投入使用。在调试期间,我公司专业技术人员将该产品的使用、维护、保养及时向用户的操作人员作详细具体地培训或讲解,并指导具体操作和使用。
       4、我公司提供全天候售后服务,接到用户报修电话后在2小时内予以响应,市内3小时内快速赶往现场,市外48小时内到达现场,及时解决和处理存在的问题,直至用户满意后方可离开现场。
       5、产品终身维护。

       运行期间定期走访用户,改进服务细节。质保期内免费进行维护和保养。质保期外所有涉及到备品备件的零部件,我公司仅按市场的成本价收取费用。

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